4 июля 2008. Борьба против... А хрен знает кого

Третий день меня мучает нелюбовь к окружающему миру. Меня пугает отношения между субъектами этого мира. Человек человеку похуй и, мало того, это верно даже в сфере бизнеса. Но это мировая скорбь… Дальше – те ветряные мельницы, с которыми я бодаюсь в данный момент.

Решил маме купить книжек и фильмов, дабы она меньше скучала. Мама – в Литве, я – Казахстане, если кто не в курсе. Захожу в Интернет магазин www.patogupirkti.lt, гулять, так гулять – делаю заказ на примерно 100 евро. Я и раньше там покупал, проблем небыло. Платил обычно виртуальной карточкой выпуска Казкоммерцбанка. Такая карточка, если кто не в курсе и об этом, в просторе Интернет ничем не отличается от обычной, только дешевле стоит.

И вот, мне второй день подряд обламывают веру в человечество эти попытки купить маме книги по Интернету….
Короче дохожу до оплаты заказа, там используется система worldpay (бренд принадлежит группе Royal Bank of Scotland). Указываю реквизиты – транзакция не проходит. Хм, думаю, может чего не так ввел. Повтор – не проходит. И 20-ый раз тоже не проходит. Пробую другую карту – обычную, хотя такие приемы не люблю. Не прохдит. 10-ый раз тоже. Деньги на обоих карточках водится в необходимых количествах.

Звоню жене – пробуем ее карточку ABN-Amro. Не проходит. Похоже на тотальную блокаду Казахстана, из за похожести названия страны с другими такими из «оси зла». Я на нервах.

Пишу в магазин – «че за фигня?», оттуда ответ – «пришло сообщение, что ваша транцакция "matches worlpay antifraud system criteria"» (соответствует критериям системы «против мошенничества»). Здрасте… Очень интересно. Что за критерии такие? Банки в Казахстане? Ну конечно, такого быть в природе явно не может… Конкретный признак мошенничества. Да еще книжки, да Казахстан! Там же никто читать не умеет - вся Шотландия об этом знает, сэр.

Пишу в worldpays – «че за фигня?». Причем написать туда – еще та задача. Пока откопал всеми правдами и неправдами где эта веб-форма чтоб подать жалобу, потратил чуть ли не пол дня. Короче они мне отвечают (держитесь за стул): “This type of response indicates that the store from which made your purchase has declined the transaction. I would therefore advise you to contact the store directly with your transaction ID, to understand why your transaction met the target criteria specified in WorldPays antifraud systems.”

В переводе: «такой ответ свидетельствует что магазин где вы совершали покупки отклонил оплату. Советуем обратится к ним и понять почему ваша транзакция соответствует критериям системы WorldPays по борьбе с мошенничеством». Чудесная у них трава… Вот почему долбанный магазин книжек в Литве должен понять, каким образом моя покупка художественной литературы попадает под сраные критерии WorldPays???

Вселенский разум в смятении…

Пишу в Казкомерцбанк – там есть форум, в нем можно задать вопрос. Естественно – после череды регистраций, авторизаций, верификаций, присвоения логина и пароля и прочего. Ну и пишу вопрос – «что за фигня?». Ответ в тот же день – «ну это мы не знаем, разбирайтесь с RBS…». Послали, в общем. Пишу ответный комментарий – «а вам случайно не интересно, почему ваши карточки в РБС считают фродовыми, а ваших клиентов посылают?". И, представьте, ОТВЕТ МОЙ В ФОРУМЕ НЕ ПРОХОДИТ! Либо форум глючит, либо меня просто тупо забанили.

Пишу в е-форме на главной странице ККБ – почему меня забанили? Ответ – не забанили, просто ваш пост должен пройти пре-модерацию, а на ваш ответ мы можем ответить так – «мы реально не знаем почему наши карточки считают фродовыми, разбирайтесь с РБС».

Отлично! Просто офигенно! Какая потрясающая мысль! Пре-модерация! Это надо записать… Вот так вот гениально кратко можно сказать – «мы вас забанили, критики ККБ и неудобных вопросов не потерпим. Потому что это – наш форум!»

Я, не будь отмороженный альпенист, решил все таки расшибить бошку об стену. Сам не знаю почему. Параллельно общению с разумными гуманоидами, решил попробовать еще другие варианты покупки книг. Порылся в Интернете – оказалось, что в Литве пытаются выжить еще 4 е-магаза книжек.

Потер руки, зашел в №2, потому что на передовой странице фигурировал знак «мастер кард» - то что нужно. Сделал заказчик (выбор оказался неплохой!) и прогрессировал до странички оплаты. И тут – вуаля!!! Оказалось что карточкой можно платить только через PayPal. Для тех, кто не ведает – это самая дебильная система-посредник из мне известных. И у меня с PayPal сложились истинно теплые отношения.

Когда-то пытался там зарегистрироваться (не спрашивайте почему, но системы оплаты в США до сих пор широко пользуются этими крокодилами, не смотря на проблемы с ними, которые в Интернет-форумах вылазят тут и там). После долгих мытарств, прохождения сложных и нудных этапов регистраций, подтверждений, авторизаций, верификаций и проч., оплаты разных комиссий в сумме около 7 долларов, меня попросили доказать что я – это я, путем отправления факсом счета за электричество по тому адресу, который я обозначил при регистрации…

Вселенский разум в очередной раз укурился…

Как объяснить брату по разуму, что я живу в арендованной квартире в Алмате, и счета приходит на имя Кошкимбаева, например. Причем приходят они на русском языке – вы уверены, что сможете это прочитать?

Я спокоен, я спокоен… Совершенно, блять, спокоен.
Короче магаз №2 списал.

Захожу в №3 – там только оплата через литовские системы ебанкинга (e-banking) либо наличными курьеру. Счета в литовских ебанкингах у меня нет, и слава богу, а курьер – не выход, это должен быть подарок.

Магаз №4 – сделал пробный заказ, заполнил все формы, жму кнопку «подтвердить» и в окне появляется сообщение – «спасибо за заказ, будет доставлен в ближайшее отделение почты в течение 4 дней». Ипать… Иду в «ваши заказы» - ничего такого «отменить заказ» не предусмотрено. Ну конечно, можно их послать и не забрать посылку – хрен с ними.

Магаз №5 – во, похоже на что-то… Делаю заказ, выхожу на оплату – система 2СО. Появляется сообщение – пока деньги списывать не будем, надо проверить не фрод ли это. Они че, все крепкого чаю упились? Блин, ну просто напасть какая-то. Все помешались на борьбе с мошенничеством. Мочи Бин Ладена! Не дай ему книжки покупать! Пусть сдохнет неучем и от естетического голода!

Тут закрадывается подозрение – на их сайте есть логотип мастеркарда и сообщение, что сайт использует систему Secure Code. При таком раскладе, когда оплачиваешь, должно открыться отдельное окно от банка который выпускал карту тебе ( в моем случае – Казкоммерцбанк), где вводишь кодовое слово, это такая фишка – повышает безопасность. К моей виртуальной карте уже привязан этот 3D Secure код – пока с казкомом боролся, все уже испробовал. Но в случае 2СО никакого пароля вводить не пришлось… Но через 20 минут магазин сообщил «оплачено» и на душе отлегло.

Хотя я в 2СО запрос уже на писал в знакомой формулировке «че за фигня?». Пока молчат.

В догонку еще одна история – про Амазон.ком. Однажды заказывал книги – за 2 месяца никак не пришли. Я поднял там шухер, так они знаете что сказали? «Ну ладно, мы вам повторно вышлем». И ОПЯТЬ СНЯЛИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ!!!
Потом, правда, вернули, после двухнедельного обмена мнениями…

P.S. от 5 июля. Сегодня получил ответ от 2СО. Рыдал... На мой вопрос "почему при оплате картой они не проверяют пароль по системе MasterCard secure code", они мне написали: "The customer will only be requested to provide this information if the issuing bank for the card is a participant in the MasterCard secure code program. If the issuing bank is not a participant, this service will not be offered at checkout"
Полный укур... Еще один брат по разуму! Почему бы я удивился, что проверка не происходит? Или они думают, что я плачу куском трехслойной фанеры?

Write a comment (0)

Добавить комментарий